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컨택센터 전문기업 하람앤커뮤니티
컨택센터전문기업
하람앤커뮤니티
CS운영·컨설팅
고객센터(컨택센터) 구축 · 운영 · 컨설팅
APP개발 (맞춤형CRM제공)
운영컨설팅 및 CRM 전용 AP 개발
전화상담
제조부문 · AS 접수 · 프랜차이즈 · 유통 등
체계적인 업무 분담으로 멀티 상담 운영
AI 챗봇상담
카카오 / 네이버 플랫폼 상담
AI 채팅상담 솔루션 개발
영상 상담
모바일 to PC 실시간 영상 상담 운영
원격제어 상담
PC to PC 원격제어 및 기술상담
KMS (Knowledge Management System)
지식기반 Platform 「KMS」 제공
토탈필드서비스(TFS)
콜센터와 필드서비스의 기능결합통합 CS체제 구축
Service
APP개발
AI챗봇상담
영상상담
원격제어상담
KMS
토탈필드서비스
🔑 하람앤커뮤니티 컨택센터 구축 솔루션
Q. 전화 업무 때문에 일을 못하겠다...😨
우리 회사도 전화상담만 가능한 직원이 필요하다..!
하지만...
규모가 작은데 아웃소싱 업체에 맡기는게 가능할까요?
A. 네, 1명의 상담사라도 가능합니다😊
하람앤커뮤니티 자체 솔루션으로
소규모 고객센터부터 대기업까지 모두 운영가능합니다.
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조선일보
2021 한국고객만족도 1위 고객만족브랜드(콜센터) 부문 하람커뮤니티
하람커뮤니티는 오텍그룹을 포함해 로벤, 아이스트로 등의 가정용, 업소용 제조업체 고객센터에서 두각을 나타내고 있는 고객센터 운영 업체이다...
프라임경제
하람앤커뮤니티, 시스템 기획·개발부터 운영·컨설팅까지 통합서비스
하람앤커뮤니티(대표 정진관)는 고객센터 운영에 필요한 시스템 기획은 물론 개발부터 △상담사 운영 △관리 △컨설팅까지 컨택센터 통합서비스...
시사투데이
차별화된 혁신기술로 ‘콜센터 아웃소싱산업’ 에 지각변동 일으켜
매년 지속성장세를 이어오던 ‘콜센터 아웃소싱(컨택센터)’ 산업이 새로운 국면으로 접어들었다. 4차 산업혁명 시대에 부합한 첨단 기술도입...
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상담 효율 높이는 '스마트 컨택센터' 하람커뮤니티
l주l하람앤커뮤니티 l 대표이사 정진관
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